Garanzia supplementare

Ho acquistato un televisore al plasma samsung circa 3 anni fa. Al momento dell'acquisto ho aderito alla proposta fattami dal venditore di stipulare una polizza di garanzia suppletiva che di fatto portava a 4 anni la garanzia del prodotto.
Recentemente al mio televisore sono apparse delle bollicine verdi che di fatto ne alteravano l'immagine.
Ho portato il televisore all'assistenza la quale ha provveduto alla riparazione fatturandomi circa 200 ¤ che devo inoltrare alla compagnia assicuratrice che dovrebbe rimborsarmi.
Portato il televisore a casa, il problema sussiste, sentito il tecnico riparatore mi e' stato risposto che a quel punto avrebbe dovuto sostituire un componente importante dello schermo che non e' coperto da garanzia in quanto a suo dire il televisore avendo oltre tre anni di vita e' soggetto ad usura e che quindi se voglio la riparazione dovro' pagare di tasca altri 400 ¤.
Domanda: ma se non avessi pensato che dopo i due anni di garanzia ufficiale potessero presentarsi inconvenienti, a quale scopo ho stipulato una garanzia supplementare?
Attendo un vostro parere e ringrazio
Ugo, da Lucca (LU)