Garanzia sui prodotti

è mia abitudine quando acquisto un prodotto, chiedere di quanti mesi è la garanzia
La risposta è sempre la stessa: 24 mesi.
Orbene, negli ultimi due anni, per ben tre volte, mi è capitato, prima la rottura di un lettore DVD, che non mi è stato riparato in garanzia in quanto avevo richiesto la fattura con partita IVA, ed erano trascorsi 15 mesi, ovvero più di un anno, la stessa cosa mi è successo con una stampante, ma il commerciante, gentilmente, nonostante ciò, mi ha sostituito lA STAMPANTE.
La terza volta, mi si rompe un'altra stampante, sempre acquistata con fattura, mi si è rotta dopo 14 mesi. Orbene Il gestore del negozio Computer discount, mi comunica che non è più in garanzia in quanto è stata emessa fattura al mio studio.
La domanda che rivolgo è la seguente: al momento dell'acquisto io chiedo sempre e sempre mi viene detto che la garanzia è di 24 mesi. Perchè quando poi il bene si rompe vengono fuori con la non applicabilità della garanzia? non sarebbe meglio dirlo prima? sarebbe più onesto, che i commercianti applicassero all'entrata del negozio ben in vista l'applicabilità della legge che regola le garanzie sui prodotti.
E poi, per finire, io come privato, con il codice fiscale posso chiedere la fattura per evitare di conservare lo scontrino fiscale che come ben si sa dopo un po' risulta illeggibile oppure si smarrisce e con ciò ottenere i 24 mesi di garanzia invece di 12 mesi?
Grazie
Cirino, da Corsico (MI)