Garanzia e sostituzione hardware

Spettabile ADUC, giorno 24.10.2007 ho acquistato a scontrino e pagando in rate mensili con addebito su carta di credito per 24 mesi una Pc card per navigazione internet di un noto gestore telefonico. L'Hardware è stato perfettamente funzionante fino al 08.09.2008 dopo quindi circa 11 mesi dall'acquisto quando improvvisamente ha smesso di funzionare, non per cause imputabili ad un uso scorretto da parte del consumatore. Dopo averlo consegnato ad un centro d'assistenza, che ha provveduto celermente ad inviarlo direttamente al produttore, dopo 10 gg lavorativi mi è stato restituito ma non il mio riparato e nè un prodotto "nuovo" bensi' un altro prodotto usato ed usurato ma comunque funzionante. Tenendo in considerazione la normativa vigente in materia e la "Garanzia limitata del produttore" trovata all'interno della confezione - recita parzialmente cosi "durante il periodo di garanzia il produttore o un centro di assistenza autorizzato dal produttore, provvederà a proprie spese, ad eliminare i difetti nei materiali, nel design o nella lavorazione, utilizzando a propria discrezione, uno dei seguenti rimedi: riparazione del prodotto, sostituzione con una nuova unità o una ricostruita (che potrà constare di parti ricostruite simili nella qualità e nella funzionalità; riduzione del prezzo d'acquisto, tenuto conto dell'uso del prodotto) - chiedo cortesemente se il modus operandi adottato rispetta quanto detto fin'ora, sapendo che il prodotto restituito non è nuovo, non è quello consegnato e quindi non è stato riparato, non è ricostruito, la riduzione non può essere effettuata poichè le rate oramai sono stato stabilite ed in caso di recesso anticipato c'è una penale da pagare, e che paragonando i codici IMEI dei due prodotti (il non funzionante ed il restituito) è facilmente intuibile la possibile produzione e commercializzazione del reso, in data molto più antecedente che rispetto a quello acquistato in origine. Attendendo una Vs. sicura risposta ed a disposizione per eventuali chiarimenti in merito, rimango in attesa di indicazioni. Cordiali Saluti.
Biagio, da Guidonia (RM)