Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Garanzia di soli 6 mesi

20 giugno 2008
Domanda 20 giugno 2008
Salve a tutti, mi chiamo Antonio e vi scrivo dalla Calabria.
Sono veramente felice che esista un sito così importante per la tutela dei cittadini.
Vi spiego il mio quesito. Ho acquistato un auricolare bluetooth marchiato nokia e dopo circa 7 mesi ho evidenziato dei guasti al prodotto. Mi sono recato in un centro assistenza a Crotone e mi hanno detto che la garanzia sugli accessori e di soli 6 mesi. Premetto che il prodotto non era era fornito a corredo con il cellulare, ma acquistato separatamente come si puo' acquistare un qualsiasi prodotto.
Ho telefonato ad altri centri nokia e mi hanno detto che loro hanno un foglio da circa 3 anni mandato dalla nokia dove dice esplicitamente che la garanzia sugli accessori e di soli sei mesi e non esiste riparazione su questi accessori, in pratica se si rompe entro sei mesi lo sostituiscono, dopo va buttato, perche' in commercio non esistono ricambi. La cosa secondo me e' incredibile perche' quando ho acquistato, nessuno mi ha avvertito dei sei mesi e nemmeno che il prodotto era diciamo così usa e getta, anche perche' un auricolare puo' anche costare svariate centinaia di euro.
Vi ringrazio tanto del tempo che mi dedicare e se potete ditemi cosa ne pensate in proposito
Un saluto grandissimo
Antonio, da Isola Di Capo Rizzuto (KR)

Risposta ADUC
la garanzia del produttore e' libera, e quindi dovra' fare riferimento alla stessa per capire cosa le spetta. C'e' pero' anche la garanzia a carico del venditore di due anni, sempre che abbia fatto l'acquisto senza partita Iva. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al venditore: clicca qui
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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