Cara ADUC
Garanzia scheda video computer
Domanda
5 giugno 2008
Ad ottobre del 2007 ho comprato una scheda video per pc, la quale non aveva ventola di raffreddamento ma solo un dissipatore. Ho installato una ventola di raffreddamento a mie spese fissandola come si fa in questi casi sul dissipatore con delle viti. A giugno del 2008 la scheda video ha smesso di funzionare l'ho portata dal venditore il quale mi ha detto che non la può mandare in garanzia in quanto sul dissipatore si vedono i graffi lasciati dalle viti per l'ancoraggio della ventola di raffreddamento dicendomi che il prodotto non è integro al 100%. Da notare che la scheda video ha la predisposizione elettrica per la ventola. Mi domando se effettivamente ho perso il diritto alla garanzia, oppure posso rivalermi in qualche maniera?
Andrea, da Alghero (SS)
Andrea, da Alghero (SS)
Risposta ADUC
Se il guasto non ha niente a che vedere con gli interventi da lei effettuati, riteniamo che il venditore non possa sottrarsi dai suoi obblighi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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