Garanzia rex, (pochi) fatti, (molte) parole

Buongiorno.
la fine di luglio ho acquistato una lavatrice rex r80a in promozione presso magazzini *** (mi).
All'interno della scatola 2 estensioni di garanzia.
La prima, gratuita perchè in promozione, offerta da ***, di 3 anni oltre ai 2 di legge, comprendente manodopera e ricambi, con una franchigia di 35¤ a intervento.
L'ho compilata, sottoscritta e inviata mezzo a/r.
La seconda, denominata TOP SERVICE SINGLE 5 ANNI, di 3 anni oltre ai 2 di legge, offerta da rex, comprendente manodopera e ricambi, senza franchigia, ma a un costo unatantum di 39¤.
Ritenendola più conveniente, decido di avvalermi anche di quest'ultima garanzia.
Al rientro dalle ferie agostiane, studiandomi il coupon della garanzia rex, leggo che è possibile sottoscrivere TOP SERVICE SINGLE 5 ANNI anche dal loro sito internet
E QUI SCOPRO LA MAGAGNA!
Sul sito http://www.rex.it/node181.aspx NON C'E' TRACCIA della garanzia TOP SERVICE SINGLE 5 ANNI.
L'hanno SOSTITUITA con un'altra identica TOP SINGLE 6 ANNI.
COSTO??? OTTANTANOVE EURI!!! il doppio!!!
Chiamo lo 0434.55.85.00 mi dirottano al 199.100.100 (a pagamento).
Una cortese signorina mi dice che la garanzia TOP SERVICE SINGLE 5 ANNI è uscita di produzione, NON è più commercializzata, NON vale più. al suo posto posso sottoscrivere la TOP SINGLE 6 ANNI a 89¤!!!
mi "minaccia" dicendo che se dovessi spedire la sottoscrizione della TOP SERVICE SINGLE 5 ANNI, poi comunque mi arriverebbe a casa un bollettino da pagare di 89¤!!!
Ora, dal momento che:
1) sul coupon di garanzia rex NON V'E' ALCUNA DATA DI SCADENZA della validità della garanzia proposta TOP SERVICE SINGLE 5 ANNI.
2) il coupon della garanzia rex era all'interno della confezione acquistata alla fine luglio
può una ditta invalidare a suo uso e costumo documenti originali allegati al bene?
Posso avvalermi comunque dell'offerta garanzia TOP SERVICE SINGLE 5 ANNI proposta sul coupon a 39¤?
Grazie del vostro prezioso servizio al consumatore.
Nicola, da Rho (MI)