Garanzia prodotti: la tutela del commerciante

Ho un'attivita' di calzature da 10 anni di comprovata' serieta'.per 4 anni ho venduto delle calzature con un marchio molto pubblicizzato che all'inizio vendita non dava nessun problema,tranne qualche paio difettoso e sostituito alla clientela regolarmente.L'azienda ci ha sempre autorizzati al reso in quanto avevamo dei moduli che dovevamo compilare per il cliente che restituiva il prodotto e l'azienda stessa in seguito accreditava l'importo di acquisto della calzatura:Nel corso degli anni tutto cio' si aggravava sul venditore in quanto i resi aumentavano fino alla sostituzione di 15 o 20 paia al mese.tutto cio' ha portato una insoddisfazione dei clienti che tornavano per la sostituzione anche 3 volte in una settimana.Questo ha provocato danni alla mia azienda che ha sempre lavorato con serieta'. I consumatori avendo capito che la sostituzione avveniva nell'immediatezza e sapendo che la legge sul consumo prevede una garanzia di 2 anni portavano le calzature usate e consumate da piu' di un anno e non potendo operare diversamente dovevo sostituire il paio che si rompeva. Dopo 4 anni di lavoro con questa azienda che mi ha provocato dei danni, e' giusto che debba aver perso il mancato guadagno sulle calzature che normalmente sostituivo? Vi chiedo quindi una risposta immediata considerando che con questa azienda son in causa e gradirei sapere se altri si sono trovati in questa situazione. Purtroppo si tutelano sempre i consumatori, ma il venditore perche' deve sempre subire? Sono andata su diversi siti, ma si parla poco delle leggi che tutelano il RIVENDITORE. grazie
Ornella, da Lamezia Terme (CZ)