Cara ADUC
Garanzia su prodotti semilavorati
Domanda
2 agosto 2008
Buongiorno, mi rivolgo a Voi per chiedere maggior chiarezza in merito ai termini di garanzia non trovando riscontro altrove.
Siamo un'azienda che si occupa di lavorazione lamiera, nello specifico lattonerie, grondaie. il ns. prodotto è alla fine un assemblato e non è soggetto a nessun collaudo se non quello visivo. ossia se le grondaie non perdono, il lavoro è ok; se perdono acqua quando piove il lavoro è fatto male. Visto la sempre più richiesta di dare garanzie sopratutto postume all'esecuzione dei lavori, vorremmo sapere a quale NORMATIVA dobbiamo attenerci al fine di tutelare i ns. clienti e allo stesso modo tutelare la ns. azienda (termini di garanzia, durata, ecc). Nella fattispecie non esiste nulla in materia per i ns. prodotti. Ringraziando per l'attenzione e nella speranza di essere stati sufficientemente chiari nell'esposizione, rimaniamo in attesa di un Vs. cortese riscontro.
Distinti saluti.
Edoardo, da Occhiobello (RO)
Siamo un'azienda che si occupa di lavorazione lamiera, nello specifico lattonerie, grondaie. il ns. prodotto è alla fine un assemblato e non è soggetto a nessun collaudo se non quello visivo. ossia se le grondaie non perdono, il lavoro è ok; se perdono acqua quando piove il lavoro è fatto male. Visto la sempre più richiesta di dare garanzie sopratutto postume all'esecuzione dei lavori, vorremmo sapere a quale NORMATIVA dobbiamo attenerci al fine di tutelare i ns. clienti e allo stesso modo tutelare la ns. azienda (termini di garanzia, durata, ecc). Nella fattispecie non esiste nulla in materia per i ns. prodotti. Ringraziando per l'attenzione e nella speranza di essere stati sufficientemente chiari nell'esposizione, rimaniamo in attesa di un Vs. cortese riscontro.
Distinti saluti.
Edoardo, da Occhiobello (RO)
Risposta ADUC
La questione esula dalle nostre competenze. Le consigliamo di rivolgersi ad una associazione di categoria.
Per vostra informazione, ma solo se il vostro cliente finale e' un consumatore che acquista senza partita Iva, la garanzia di legge e' la seguente:
clicca qui
Per vostra informazione, ma solo se il vostro cliente finale e' un consumatore che acquista senza partita Iva, la garanzia di legge e' la seguente:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti