Cara ADUC
Garanzia su prodotti ricevuti in regalo
Domanda
9 settembre 2008
Salve; circa un anno fa un amico ha acquistato per me un'autoradio con lettore dvddivx e uno schermo lcd da montare in auto; dopo qualche tempo il frontalino dell'autoradio ha smesso di funzionare: non si vedevano più le scritte ma il resto(dvd e cd) funzionava a dovere. Mediante il mio amico ho contattato la ditta fornitrice che ha autorizzato il rientro dell'apparecchio per la riparazione. Dopo svariati mesi e miei insistiti contatti, mi hanno detto che l'autoradio era stata danneggiata da me e che non funzionava del tutto, cosa impossibile visto che l'elettrauto che prima l'ha installata e poi rimossa per la spedizione ha constatato che era il solo frontalino a non funzionare. Dopo ulteriori insistenze mie mi è stato detto che l'apparecchio non era più in distribuzione, che la ditta produttrice era fallita, che se volevo avrei potuto ottenere uno sconto sull'acquisto di una nuova autoradio. Tutto ciò non mi pare abbia nulla a che vedere con le norme sulla garanzia; recentemente, dopo averli nuovamente contattati, mi hanno offerto un rimborso di 150¤, che è circa la metà di quanto ho speso io un anno fa. Non ho ancora proceduto con la messa in mora poichè io non sono formalmente loro cliente, tanto che accettano di parlare solo con il mio amico. Quello che voglio sapere è se chi riceve un regalo (perchè così si configura il mio oggetto, giusto?) è tutelato dalla garanzia e se può agire di per sè o se solo chi ha fatto l'acquisto è titolato ad usufruire (e in questo caso reclamare) della garanzia. Tengo a specificare che io ho in mano la loro autorizzazione alla restituzione dell'apparecchio e la ricevuta del trasportatore che ha effettuato il ritiro (tra l'altro avvenuto a mie spese). Infine, fa qualche differenza se il mio amico si è fatto fatturare l'autoradio con la sua partita iva o se invece l'ha acquistata come privato?
Grazie per l'attenzione e il tempo che vorrete dedicarmi.
Nicola , da Serravalle Sesia (VC)
Grazie per l'attenzione e il tempo che vorrete dedicarmi.
Nicola , da Serravalle Sesia (VC)
Risposta ADUC
se l'acquisto e' stato fatturato, vale solo la garanzia del produttore, che puo' anche essere nei termini che le hanno detto. Se invece non e' stata fatta fattura, c'e' in piu' la garanzia del venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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Crediamo, infine, che a trattare debba essere lei, perche' loro hanno accettato che sia lei e non il suo amico, e questo e' dimostrato dai rapporti intercorsi fra di voi. Se ora le mettono questo ostacolo, e' solo un fatto pretestuoso.
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Crediamo, infine, che a trattare debba essere lei, perche' loro hanno accettato che sia lei e non il suo amico, e questo e' dimostrato dai rapporti intercorsi fra di voi. Se ora le mettono questo ostacolo, e' solo un fatto pretestuoso.
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