Cara ADUC
Garanzia su I-Pod
Domanda
11 febbraio 2008
Ho acquistato un I-Pod e dopo un anno e un mese non carica files musicali nuovi e non legge quelli vecchi già scaricati.
Il venditore mi ha detto che la garanzia dell'oggetto è di un anno e non può farci niente. Mi ha suggerito di contattare la Apple attraverso il suo numero verde. L'ho fatto e mi è stato risposto che, se voglio, al prezzo di euro 50,00 e via internet possono tentare di guidarmi per risolvere l'inconveniente. Ma non mi hanno assicurato la risoluzione del problema......
Cosa posso fare?
Grazie.
Renato, da Caserta (CE)
Il venditore mi ha detto che la garanzia dell'oggetto è di un anno e non può farci niente. Mi ha suggerito di contattare la Apple attraverso il suo numero verde. L'ho fatto e mi è stato risposto che, se voglio, al prezzo di euro 50,00 e via internet possono tentare di guidarmi per risolvere l'inconveniente. Ma non mi hanno assicurato la risoluzione del problema......
Cosa posso fare?
Grazie.
Renato, da Caserta (CE)
Risposta ADUC
il venditore e' tenuto alla garanzia per due anni. Legga la nostra scheda sull'argomento e proceda: clicca qui
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