Garanzia play station 3

Ho comprato un play station 3 il 21 marzo 2007 presso un gamestop a Milano. A fine marzo 2008 si è rotta, non legge più alcun disco. Ho scoperto che è un guasto decisamente frequente per i possessori di questa consolle.
Il problema però riguarda la garanzia. Cioè: per i primi 30 giorni viene SOSTITUITA con una NUOVA dal venditore. Per il "periodo successivo", bisogna rivolgersi in assistenza. Ok, portato il pezzo all'assistenza ufficiale Sony, mi dicono che loro la SOSTITUISCONO con una rigenerata. E vabbè. Potrebbe anche andare, se è revisionata e garantita... comunque, essendo passato questo primo anno, mi dicono che devo rivolgermi al venditore, che per il secondo anno copre la garanzia.
Ritorno dal venditore, il quale giura che non può proprio fare niente dopo i primi 30 giorni! mi dicono che devo rivolgermi a SONY. Allora contatto SONY, che mi da un'informazione sconcertante. Per far valere la mia garanzia presso il rivenditore devo produrre a MIE spese una CERTIFICAZIONE che provi che il difetto non è causato da incuria o manomissione.
Primo: perchè mai devo IO dimostrare una cosa del genere nel periodo legale dei due anni.
secondo: a MIE spese
terzo: come si può trovare un tecnico autorizzato ad aprire la consolle, e quindi a "manometterne il sigillo di garanzia", senza far decadere la garanzia stessa. Tra l'altro, sul sito di tale rivenditore, alla voce assistenza clienti, garanzia è riportato quanto segue:
la mia console nuova non funziona, che devo fare?
"Se hai acquistato una console nuova, in caso di malfunzionamento, hai 24 mesi dalla data di acquisto per sostituirla o per effettuare la riparazione in garanzia. Per la sostituzione è necessario portare un documento (scontrino fiscale) che comprovi che il prodotto sia stato acquistato presso un Punto Vendita GameStop/EBgames. Entro i primi 30 giorni dall'acquisto la console ti verra' sostituita direttamente con una nuova, presso un punto Vendita GameStop/Ebgames, oltre i 30 giorni dall'acquisto, per risolvere i problemi inerenti la console, ti invitiamo a rivolgerti presso il centro Assistenza appositamente previsto dal produttore, che provvedera' alla riparazione o alla sostituzione della stessa.
Vi ricordiamo che nel momento in cui la console venga in qualunque modo manomessa, automaticamente verra' a decadere la garanzia, indipendentemente dalla data di acquisto."
Quindi non vi è indicazione relativamente a questa fantomatica certificazione.
ma allora come agire??
Ho già scaricato la vostra scheda pratica a riguardo, ma vorrei un aiuto su come agire in questo caso.
io vorrei solo vedere rispettate le mie aspettative, i miei diritti di consumatore.
Vi prego di aiutare me e tutti quelli nella mia strana ( o usuale?? ) e sfortunata situazione.
Grazie mille
Daniele, da Milano (MI)