Garanzia non utilizzabile perchè la psp è del mercato parallelo falso il rivenditore

Sono Antonella abito a misilmeri, ho comprato una psp della Sony presso un negozio specializzato in prodotti tecnologici, "Raffa" di Misilmeri, e a causa di un problema mi sono recata al centro assistenza della sony e mi hanno detto che non posso usufruire della garanzia, perchè la psp non è italiana ma del mercato parallelo.
Desidero sapere cosa devo fare e come posso essere garantita visto che ero ignara dell'esistenza del mercato parallelo e che la psp l'ho comprata presso un grande negozio che reputavo di fiducia.
vorrei consigliata una procedura per essere tutelata dalla garanzia visto che l'ho comprata nel maggio 08 e smascherare il rivenditore affinchè venda prodotti autentici.
confido in una Vostra pronta risposta e vi porgo Cordiali Saluti
Antonella, da Misilmeri (PA)