Garanzia non rispettata

Salve, avendo acquistato un cellulare nuovo, ho riscontrato dopo 4 giorni che lo stesso non si accendeva piu' e il caricabatterie non caricava. mi sono rivolto al venditore facendo valere la condizione della restituzione entro 7 giorni dall'acquisto, ma il negoziante si e' rifiutato in quanto ha riscontrato un traffico superiore a 15 minuti, ma questo che vuol dire? mi e' stato detto di rivolgermi ad un centro assistenza, e li mi hanno detto che dovendo spedire il cellulare con tutti gli accessori alla casa madre (finlandia!), sara' possibile riaverlo dopo 1 mese!
Ma tutto cio' e' legale? A me sembra che non lo sia, ho letto per intero sul vostro sito le condizioni delle garanzie, e non ho trovato alcun riferimento alla possibilita' che un venditore possa agire in questo modo, e credo di avere il diritto alla sostituzione immediata del caricabatterie.
Chiedo gentilmente il vostro parere, grazie
Giuseppe, da Roma (RM)