Cara ADUC
Garanzia non rispettata?
Domanda
13 febbraio 2008
Gentili,
il mio nome è Alessandra e sono a scrivervi per un problema con un autoradio acquistato con l'automobile (ma non di serie) meno di due anni fa e non funzionante.
Richiesta la riparazione al venditore, quest'ultimo mi ha detto che la garanzia contrattuale dell'autoradio è di un anno, di conseguenza devo sostituirlo perchè non vale la pena aggiustarlo e che mi sarebbe venuto incontro con uno sconto sul nuovo prodotto.
Nella lettera di accettazione di acquisto non è menzionata la garanzia dell'autoradio e nemmeno nelle altre documentazioni a me consegnate dal venditore.
E' possibile che con una macchina ancora in garanzia debba pagare per mettere a posto un'autoradio non funzionante dopo poco piu' di un anno?
vi ringrazio anticipatamente,
Alessandra, da Limbiate (MI)
il mio nome è Alessandra e sono a scrivervi per un problema con un autoradio acquistato con l'automobile (ma non di serie) meno di due anni fa e non funzionante.
Richiesta la riparazione al venditore, quest'ultimo mi ha detto che la garanzia contrattuale dell'autoradio è di un anno, di conseguenza devo sostituirlo perchè non vale la pena aggiustarlo e che mi sarebbe venuto incontro con uno sconto sul nuovo prodotto.
Nella lettera di accettazione di acquisto non è menzionata la garanzia dell'autoradio e nemmeno nelle altre documentazioni a me consegnate dal venditore.
E' possibile che con una macchina ancora in garanzia debba pagare per mettere a posto un'autoradio non funzionante dopo poco piu' di un anno?
vi ringrazio anticipatamente,
Alessandra, da Limbiate (MI)
Risposta ADUC
se il suo vizio e' di produzione, vale la garanzia legale che le deve essere fornita dal venditore e che vale due anni. In casi come il suo, lei deve pero' dimostrare che si tratti di un vizio di tal fatta.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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