Cara ADUC
Garanzia Lancia
Domanda
22 febbraio 2008
Cara aduc,
circa due settimane fa, mi si e' guastata la turbina della mia lancia y 1.3 multijet.
La garanzia e' scaduta nel 2006, era di 2 anni, ma ho continuato a fare tutti i tagliandi lancia nel centro assistenza.
L'auto ha 66000 kilometri, al momento della rottura nessuna accensione di spie o avvisi di tagliandi a manutenzione programmata.
portata con il carro attrezzi a mie spese in officina lancia dove avevo fatto i tagliandi e' arrivato un ispettore lancia e ha accordato che il 40% del danno lo avrebbe pagato la lancia per la mia scrupolosa manutenzione e fedeltà in officina lancia.
Domanda: perche' solo il 40%? Posso aver diritto a piu' rimborso? Il carroattrezzi che ho pagato di tasca mia?
Grazie e saluti
Giuseppe, da Anzio (RM)
circa due settimane fa, mi si e' guastata la turbina della mia lancia y 1.3 multijet.
La garanzia e' scaduta nel 2006, era di 2 anni, ma ho continuato a fare tutti i tagliandi lancia nel centro assistenza.
L'auto ha 66000 kilometri, al momento della rottura nessuna accensione di spie o avvisi di tagliandi a manutenzione programmata.
portata con il carro attrezzi a mie spese in officina lancia dove avevo fatto i tagliandi e' arrivato un ispettore lancia e ha accordato che il 40% del danno lo avrebbe pagato la lancia per la mia scrupolosa manutenzione e fedeltà in officina lancia.
Domanda: perche' solo il 40%? Posso aver diritto a piu' rimborso? Il carroattrezzi che ho pagato di tasca mia?
Grazie e saluti
Giuseppe, da Anzio (RM)
Risposta ADUC
ovviamente non puo' avvalersi della garanzia, e quindi in generale l'intervento e' completamente a suo carico. Detto questo, se lei puo' dimostrare che la colpa e' dei tagliandi fatti male, allora puo' richiedere un risarcimento di tutto il danno provocato. Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Se pero' non ci sono queste condizioni, le consigliamo di accettare l'offerta del produttore.
Se pero' non ci sono queste condizioni, le consigliamo di accettare l'offerta del produttore.
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