Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Garanzia, difetto di fabbrica

5 maggio 2008
Domanda 5 maggio 2008
Buon Giorno,
sono proprietario di un Audi A3 2.0 Tdi, immatricolata marzo 2005.
Vi scrivo per chiedervi un aiuto su come devo comportarmi.
Da circa un mese, mi sono accorto che la mia auto perdeva liquido refrigerante. Leggendo i vari forum su internet, ho capito che molto probabilmente la perdita del liquido refrigerante, sarebbe causata da una fessurizzazione della testata. Di seguito, dopo aver avuto conferma del meccanico, ho contattato subito sia l'Audi dove è stata acquistata l'auto, sia l'Audi Italia, chiedendo in che modo potessero venirmi incontro alla spesa, dato che il problema è dovuto ad un difetto di fabbrica che Viene enunciato anche sulla rivista Quattroruote di agosto 2007, la quale espone il problema, informando i lettori che il problema testata è presente a causa di un difetto di fabbrica su alcune autovetture prodotte fino all'ottobre 2005 dove la testata è stata modificata per ovviare al problema.
La casa Produttrice mi ha subito risposto che a causa dei tagliandi non Audi, il protocollo non permette alcun intervento sul "problema".
Voglio informarvi anche, che ho sempre effettuato i tagliandi fuori la rete Audi, avvalendomi della direttiva Monti (1400 e del D.Lgs. 24), la quale mi permetteva di effettuare tagliandi ovunque volessi, purchè autorizzati.
La mia domanda è: come devo comportarmi nei confronti della casa produttrice a seguito di un mancato riconoscimento del problema?
n.b.= con l'audi ho parlato solo del problema e sull'eventuale riconoscimento. Non ho ancora parlato di Direttiva Monti...
Grazie!
Giuseppe, da Vieste (FG)

Risposta ADUC
deve prima di tutto verificare i termini sulla garanzia del produttore (se questa fosse ancora valida) anche per quanto riguarda i tagliandi. Se le norme non le dessero possibilita' di intervento, puo' solo ipotizzare (con dovizia di particolari, inclusi quelli delle riviste che hanno individuato il problema come originario) che la casa ha immesso sul mercato il mezzo pur consapevole che fosse difettoso, ipotizzando quindi il reato di truffa. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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