Garanzia su computer acquistato da negozio fallito

circa un anno fa, ho acquistato un computer nella catena computer discount.
ora il computer mi dà dei problemi, ha bisogno di essere riparato.
il negozio della catena computer discount nella mia città è chiuso perchè mi hanno detto che è fallito.
ho contattato il numero verde della catena per sapere come potevo fare per riparare il computer, che è in garanzia.
il problema è che loro rispondono solo dei computer che loro inviano al loro negozio già tutto programmato da loro, invece il computer che ho comprato io nella mia città pare che sia un assemblato. Dico pare perchè io non ci capisco di computer, ma credo che abbiano ragione, è un assemblato, anche perchè quando l'ho acquistato mi ero accorta che il sistema operativa ad esempio non era quello che era indicato in fattura, e mi era stato cambiato. La scheda video non era quella, insomma ero già stata imbrogliata fin dall'inizio
ora, io capisco che loro non c'entrano niente perchè questo signore che è fallito non si è comportato onestamente e mi ha imbrogliata e mi ha venduto un computer che non era quello che avevo scelto io, però contesto un fatto alla computer discount: io il computer non l'ho comprato a casa di questo signore, io non lo conoscevo nemmeno, io mi sono fidata del marchio computer discount e l'ho comprato in un loro negozio, scegliendolo su un loro catalogo!!!! Loro non sono responsabili di quello che viene fatto nei loro negozi? o devo andare a prendere per il bavero questo signore che ora lavora per un'altra catena (poverini, non sanno che serpe hanno accolto in seno...)
Grazie per un gentile parere
Antonella, da Savona (SV)