Cara ADUC
Garanzia citroen
Domanda
2 settembre 2009
il 7-5-2009 ho acquistato una vettura Citroen C4 Gran Picassocon cambio automatico, il 17/07/2009 mentre ero in vacanza in Trentinomi si è bloccato il cambio. Ho portato la mia vettura in un officina autorizzata Citroen. Tutt'oggi al 31/09/2009 la mia vettura è ancora in officina in attesa del pezzo di ricambio. Ho sollecitato il riparatore, il numero verde di assistenza clienti Citroen ed anche il concessionario che me l'ha venduta ma l'unica risposta che ho avuto è che il pezzo arriverà in data da destinarsi.
Un cosa positiva è che Citroen mi ha destinato una vettura AVIS in sostituzione a sue spese.
Che diritti ho in questo caso?
Grazie
Roberto, da Greve In Chianti (FI)
Un cosa positiva è che Citroen mi ha destinato una vettura AVIS in sostituzione a sue spese.
Che diritti ho in questo caso?
Grazie
Roberto, da Greve In Chianti (FI)
Risposta ADUC
se avete pattuito un tempo per la riparazione, e non e' rispettato, potra' sollecitare e chiedere un risarcimento del danno. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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