Cara ADUC
Garanzia su auto usata
Domanda
16 febbraio 2008
Cara Aduc,
ecco il caso:
un consumatore acquista un'auto usata che dopo qualche mese subisce la rottura della testata per euro 2.500 di danni.
Il venditore non ne vuole sapere, perchè si ritiene "tutelato" da una garanzia convenzionale stipulata con un'altra società.
Questa società ha fatto sapere che non prenderà in carico il guasto, perchè l'auto doveva sottoporsi alla manutenzione obbligatoria (tagliando di filtro e olio) certificata con fattura, mentre al consumatore è stata emessa dal meccanico cui si era rivolto una ricevuta fiscale.
Il punto è questo:
la messa in mora si deve indirizzare al venditore, considerando la garanzia di un anno sui beni usati o all'altra società, dopo aver sciolto il dubbio se ricevuta fiscale e fattura sono la stessa cosa?
Grazie.
Alessandra, da Ciampino (RM)
ecco il caso:
un consumatore acquista un'auto usata che dopo qualche mese subisce la rottura della testata per euro 2.500 di danni.
Il venditore non ne vuole sapere, perchè si ritiene "tutelato" da una garanzia convenzionale stipulata con un'altra società.
Questa società ha fatto sapere che non prenderà in carico il guasto, perchè l'auto doveva sottoporsi alla manutenzione obbligatoria (tagliando di filtro e olio) certificata con fattura, mentre al consumatore è stata emessa dal meccanico cui si era rivolto una ricevuta fiscale.
Il punto è questo:
la messa in mora si deve indirizzare al venditore, considerando la garanzia di un anno sui beni usati o all'altra società, dopo aver sciolto il dubbio se ricevuta fiscale e fattura sono la stessa cosa?
Grazie.
Alessandra, da Ciampino (RM)
Risposta ADUC
lei ha due garanzie, quella convenzionale che ha citato e quella legale, che responsabilizza direttamente il venditore
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Legga bene tutte le condizioni previste in ambedue e scelga quella di cui avvalersi.
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