Cara ADUC
Garanzia auto non accettata
Domanda
21 ottobre 2008
buongiorno,sabato 4 ottobre mi recavo con la mia auto honda da PD a VI. Ho fatto rifornimento al distributore AGIP e ho imboccato l'autostrada.Dopo circa 15 km l'auto ha prima accelerato per un secondo poi non ha piu' funzionato bene. spenta e riaccesa non andava piu' in moto.Portata in concessionario dal carro attrezzi al lunedi' mi chiamano ipotizzando un errore di carburante (l'auto va a diesel e loro erano convinti avessi fatto super sp). Hanno svuotato il serbatoio e il carburante era per mia fortuna diesel. Scoprono che a causare il danno e' stato un iniettore che si e' inceppato e che immetteva carburante nel cilindro in tutte e 4 le fasi di combustione. Risultato circa 6000¤ di danni. A questo punto HONDA mi chiama e mi comunica che per loro a causare il danno e' stato il carburante che senza alcuna perizia loro definiscono "brutto" "torbido" "ricco di residui sul fondo" e mi dicono che la riparazione e' tutta a mio carico. Premetto che sono stato dal benzinaio e lui mi dice che sono stato l'unico che si è lamentato su di un carico di 20000 litri. Cosa mi consigliate?
Fabio, da Ponte San Nicolo' (PD)
Fabio, da Ponte San Nicolo' (PD)
Risposta ADUC
si faccia mettere per iscritto la perizia del meccanico in cui si da' la colpa all'iniettore. Si faccia valere poi con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al produttore per avvalersi della garanzia (sempre che sia sotto garanzia):
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In alternativa, si avvalga della garanzia a carico del venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
clicca qui
Se invece il problema fosse il carburante sporco, allora dovra' rifarsela con il distributore. Anche in questo caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora.
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In alternativa, si avvalga della garanzia a carico del venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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Se invece il problema fosse il carburante sporco, allora dovra' rifarsela con il distributore. Anche in questo caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora.
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