Cara ADUC
Garanzia Apple
Domanda
18 marzo 2008
Scusate, io vorrei sapere come e' possibile che la garanzia dei prodotti Apple, intesi come hardware, sia di solo un anno laddove, in Europa per oggetti elettronici e' stata estesa a 2 anni. Ho provato a insistere con l'assistenza Apple sede di Milano, ma mi hanno detto che loro danno in garanzia solo per un anno e non c'e' modo di avvalersi della legge Europea. E' vero questo?
Io peraltro ho portato loro un Imac Intel 20 che ha un problema di accensione, loro mi hanno detto che e' necessario sostituire completamente la scheda madre, al semplice costo di 1200 euro, ovviamente ho riportato a casa il mio computer e gli ho tolto la pila, sicche' si accende e si spegne senza tenere memoria della data. In sostanza loro non riparano l'hardware se non e' in garanzia, ma te lo sostituiscono, peccato che praticamente a quel prezzo ne compro uno nuovo. Mi sembra ingiusto ed anti ecologico, non ho intenzione di buttare via un computer perche' loro non lo riparano.
Maresa, da Milano (MI)
Io peraltro ho portato loro un Imac Intel 20 che ha un problema di accensione, loro mi hanno detto che e' necessario sostituire completamente la scheda madre, al semplice costo di 1200 euro, ovviamente ho riportato a casa il mio computer e gli ho tolto la pila, sicche' si accende e si spegne senza tenere memoria della data. In sostanza loro non riparano l'hardware se non e' in garanzia, ma te lo sostituiscono, peccato che praticamente a quel prezzo ne compro uno nuovo. Mi sembra ingiusto ed anti ecologico, non ho intenzione di buttare via un computer perche' loro non lo riparano.
Maresa, da Milano (MI)
Risposta ADUC
no, non ci pare possibile. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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