Garanzia acquisto

ho acquistato un tv samsung presso la ditta elettrocasa2 di arzignano (vi) in data 16/12/2006, a seguito problemi relativi alla parte audio (si azzerava improvvisamente), in data 02/05/08 ho consegnato il tv presso elettrocasa2 per la riparazione. successivamente dopo pochi giorni mi è stato restituito funzionante salvo poco tempo dopo si è presentato nuovamente il medesimo difetto e quindi in data 15/11/08 il tv è stato riportato in riparazione sempre presso elettrocasa2. oggi 5/12/08 a seguito telefonata che mi informava sull'avvenuta sostituzione del tv mi è stato restituito da elettrocasa2 ma con molto rammarico questa sera aprendo a casa l'imballo ho verificato si tratta di un tv rigenerato, presenta il telecomando di una versione precedente al mio e usurato agli angoli. dal mio punto di vista questa sostituzione non è assolutamente accettabile in quanto ritengo il difetto un difetto occulto (non riscontrabile all'origine) e di fabbricazione, mi potete aiutare?
Ivo Andrea, da Valdagno (VI)