Cara ADUC
Garanzia acquisto macchina
Domanda
3 giugno 2009
Ho comperato una macchina usata alla Toyota di Torino. Macchina di 15.000 km.
Il venditore mi ha detto che avevo la garanzia fino a 100.000 kilometri.
Mi sono accorta invece che questa garanzia, intestata al primo proprietario, non solo il venditore non aveva fatto il cambio del nome del proprietario, ma non mi aveva neppure detto che per fare il prolungamento della garanzia, avrei dovuto mandare un fax un mese prima della scadenza di un anno. Naturalmente non sapendolo non l'ho fatto e così ora non ho più la garanzia. Secondo me lo ha fatto apposta, comunque alle mie rimostranze mi ha detto che non sapeva di questa clausola.
Ho scritto anche alla Toyota Italia centrale, ma mi hanno detto che non c'è niente da fare.
Possibile che riescono sempre ad imbrogliarti in qualche modo? Posso fare qualcosa per difendermi?
Grazie per il consiglio.
Elena, da Torino (TO)
Il venditore mi ha detto che avevo la garanzia fino a 100.000 kilometri.
Mi sono accorta invece che questa garanzia, intestata al primo proprietario, non solo il venditore non aveva fatto il cambio del nome del proprietario, ma non mi aveva neppure detto che per fare il prolungamento della garanzia, avrei dovuto mandare un fax un mese prima della scadenza di un anno. Naturalmente non sapendolo non l'ho fatto e così ora non ho più la garanzia. Secondo me lo ha fatto apposta, comunque alle mie rimostranze mi ha detto che non sapeva di questa clausola.
Ho scritto anche alla Toyota Italia centrale, ma mi hanno detto che non c'è niente da fare.
Possibile che riescono sempre ad imbrogliarti in qualche modo? Posso fare qualcosa per difendermi?
Grazie per il consiglio.
Elena, da Torino (TO)
Risposta ADUC
la questione e' contrattuale, quindi puo' "difendersi" nella misura in cui glielo consente l'accordo sottoscritto (vi era promesso il trasferimento della garanzia? In quali termini?). Sui beni usati ad ogni modo vi sono anche delle garanzie di legge, pur se non facili da far valere. Trova informazioni qui:
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