Furto parziale e danni auto

Cara ADUC, alcuni mesi fa sono stato vittima di un tentativo di furto con conseguenti danni alla carrozzeria. Il mio perito ha inviato una lettera di messa in mora alla mia compagnia di assicurazione con la quale sono assicurato per incendio, furto, rapina con la seguente espressione contrattuale: "il valore dichiarato, con formula Base con scoperto per furto 15 % minimo ¤ 150,00 con applicazione della condizione particolare "Valore commerciale" art. 4.9 C.G.A.. La compagnia non mi vuole pagare. Devo fare ricorso ad un arbitrato o ad una citazione?, cioè vorrei sapere se in questi casi è obbligatorio l'arbitrato o è possibile agire in giudizio (con una citazione).
Giorgio, da Brusciano (NA)