Furto in hotel e richieste da assicurazione

Salve e grazie per l'attenzione. Nel mese di luglio ho subito un furto (e con me altri ospiti della struttura) in un noto residence pugliese. La proprietà ci ha invitato oggi a contattare la propria assicurazione per il risarcimento. Quest'ultima ci richiede fatture/scontrini dei beni sottratti. Ho già letto vs. risposta relativa al fatto che "l'esistenza degli scontrini facilita la quantificazione del danno", ma l'assicuratore faceva riferimento alla necessità di dimostrargli il possesso dei beni. Non avendo necessità fiscali, non sono solita conservare tali documenti. Volevo chiedervi se la richiesta dell'assicurazione è corretta, se quindi la mancanza di scontrini può impedire il risarcimento. Grazie
Silvana, da Napoli (NA)