I furbetti della Tiscali

Salve. Ho già richiesto un vostro parere in merito al ritardo del MODEM TISCALI (che attendevo da oltre 50 giorni e l....'uso del passato non è casuale). Su vostro consiglio il giorno 5 maggio del 2008 ho spedito A/R di messa in mora, anticipandola nello stesso giorno con l'invio di un fax al numero 800910028. Quello che richiedevo era il recesso per inadempienza della società Tiscali e per il mancato rispetto dei livelli di qualità del servizio da me richiesto. Ho provveduto a citare, nella lettera, con una chiarezza quasi elementare tutta una una serie di disservizi con cui mi ero sfortunatamente imbattuta: primo fra tutti il ritardo "fantozziano" del modem. Non in ultimo, precisavo che "nel caso si decida di inviarmi il modem, entro i 7 giorni stabiliti (termine da me fissato per intimare la Tiscali s.p.a di liberare la mia linea telefonica da qualsiasi servizio ora esistente sulla carta ma non di fatto) la sottoscritta si impegnava a restituire alla Tiscali S.P.a l'apparecchiatura ricevuta dopo ben 55 giorni di ritardo". Sarò diventata una veggente?? Oggi 12 maggio ricevo l'avviso di ricevimento della lettera da me spedita alla società Tiscali (ripeto anticipata da un fax)...e il modem fantasma....CON 62 GIORNI DI RITARDO DALLA RICHIESTA. La sottoscritta ovviamente non ha accettato il modem e lo ha riconsegnato nelle mani del povero corriere che non sapeva giustificare (e non era tenuto a farlo) un ritardo così eclatante. Non ho ancora ricevuto risposta dalla Tiscali S.p.a ma ripeto vorrei recedere dal contratto (non firmato) perchè ritengo che la formazione di un contratto implicitamente richieda il dovere di correttezza un dovere che in questi 62 giorni è stato violato più volte.. Perchè un cliente possa essere considerato soddisfatto è necessario che una società così importante,quale la Tiscali, garantisca e attivi il servizio richiesto alla scadenza concordata (il modem doveva arrivare "entro massimo 10 giorni")l...questa è negligenza...iniziando a chiamare le cose con i loro nomi...La sottoscritta si ritiene danneggiata sia per le spese che ha dovuto sostenere e sia per il vantaggio che avrebbe potuto procurarsi contrattando con un altro gestore telefonico... Come dovrei comportarmi?? Vi ringrazio anticipatamente per il consiglio...
Fabiana, da Monteflavio (RM)