Cara ADUC
Furberia Telecom?
Domanda
29 giugno 2010
Possiedo una chiavetta TIM con contratto mensile pari a 19 euro per 150 ore. Capita che se non rinnovo per tempo il canone (due tre giorni prima della scadenza) ed attendo il giorno stesso della scadenza, i 19 euro non vengono usati per "coprire" l'abbonamento ma sono usati, nel caso si volesse navigare, per tariffa a tempo (!), in attesa che il "sistema" riconosca l'accredito.
Tuttavia ho notato che a volte il sistema "riconosce" la ricarica in 5 min!. Come mai a ridosso della scadenza il sistema impiega 24 o 36 ore? Non è forse una furberia di T?
una volta che l'accredito è effettuato e i soldi incassati TIM deve garantire che il "sistema" sia immediato - come d'altronde fa con la ricarica delle schede dei cellulari.
E' legittimo tutto questo?
Giuseppe, da Rivergaro (PC)
Tuttavia ho notato che a volte il sistema "riconosce" la ricarica in 5 min!. Come mai a ridosso della scadenza il sistema impiega 24 o 36 ore? Non è forse una furberia di T?
una volta che l'accredito è effettuato e i soldi incassati TIM deve garantire che il "sistema" sia immediato - come d'altronde fa con la ricarica delle schede dei cellulari.
E' legittimo tutto questo?
Giuseppe, da Rivergaro (PC)
Risposta ADUC
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http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/connessioni+tramite+internet+card+connect+card+adsm_13229.php
Chieda conto di tutti gli indebiti pagamenti, tramite una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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