Cara ADUC
frode italia-programmi.net
Domanda
13 aprile 2012
Nel mese di marzo sono stata indirizzata da google su italia-programmi.net per scaricare gratuitamente, e dico gratuitamente, un antivirus. Il problema è che,
dopo aver creato l'account con i miei dati personali, mi è arrivata un'email in cui mi si chiedeva il pagamento di 96 euro circa per un abbonamento annuale, che io non ho mai richiesto. Praticamente questa società, Estesa Ldt con sede alle Seychelles, con il falso espediente di scaricare gratuitamente dei programmi, ti costringe a sottoscrivere un abbonamento per il servizio e pagare 96 euro all’anno.
E come se non bastasse, non sono riuscita ad usufruire dei 10 giorni per recedere dal contratto, che loro stessi metterebbero a disposizione, perchè furbamente bloccano le emails in arrivo dagli utenti che si sono registrati così da non poterli contattare. Alla seconda email di pagamento, mi sono decisa di contattarli con un altro account di posta elettronica. Infatti non essendo presente nel loro sistema, le emails son perfettamente giunte a destinazione. Ovviamente loro dicono che il contratto è perfettamente valido, che non c'è stata nessun tipo di truffa o di inganno, ma Voi ben capite che non è vero.
Ieri mi è arrivata la terza email di sollecito, dopodichè la mia pratica passerà al loro recupero crediti. Questa situazione mi sta facendo letteralmente preoccupare, e non so come uscirne.
Penso che abbiate sentito parlare di italia-programmi.net perchè centinaia di persone sono state truffate come me e persino la televisione ne ha parlato.
Cosa devo fare? Potete aiutarmi, per favore?
Federica, da Canicattì (AG)
E come se non bastasse, non sono riuscita ad usufruire dei 10 giorni per recedere dal contratto, che loro stessi metterebbero a disposizione, perchè furbamente bloccano le emails in arrivo dagli utenti che si sono registrati così da non poterli contattare. Alla seconda email di pagamento, mi sono decisa di contattarli con un altro account di posta elettronica. Infatti non essendo presente nel loro sistema, le emails son perfettamente giunte a destinazione. Ovviamente loro dicono che il contratto è perfettamente valido, che non c'è stata nessun tipo di truffa o di inganno, ma Voi ben capite che non è vero.
Ieri mi è arrivata la terza email di sollecito, dopodichè la mia pratica passerà al loro recupero crediti. Questa situazione mi sta facendo letteralmente preoccupare, e non so come uscirne.
Penso che abbiate sentito parlare di italia-programmi.net perchè centinaia di persone sono state truffate come me e persino la televisione ne ha parlato.
Cosa devo fare? Potete aiutarmi, per favore?
Federica, da Canicattì (AG)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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