Frode commerciale

Salve io ho acquistato una basculante da una ditta della zona, la basculante è in acciaio zincato e mostra come naturale i punti di saldatura, che inizialmente il titolare dell'azienda mi disse dopo un mio accorgimento (gli ho detto che secondo me sulle saldature usciva con il tempo la ruggine) che non sarebbe mai uscita la ruggine sui punti di saldatura. Ora a distanza di 2 anni e mezzo la ruggine è uscita ho contattato via mail il titolare della ditta e gli ho esposto il problema, mi ha richiamato il giorno dopo e mi ha detto esplicitamente che "devo lavorare anche io, e se le dicevo da subito che usciva la ruggine non la comprava da me" e comunque il metodo per toglierla c'è colorando la basculante.
Dopo questa breve telefonata il signor titolare dell'azienda mi chiude la conversazione buttando giu' il telefono, questa a parere mio è una frode nel non comunicare prima al cliente del possibile rischio che fuoriesca la ruggine.
Come fare, e se posso, per avvalersi di questa "FRODE"?
In attesa di risposta porgo distinti saluti.
Raffaello, da Valeggio Sul Mincio (VR)