Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Frizione difettosa Hyundai Santa fe

29 settembre 2008
Domanda 29 settembre 2008
Nel 2002 ho acquistato una Hyundai Santa fe' 2000cc CRD (diesel) dalla concessionaria ufficiale Hyundai Tecno Motors di Varese. Adesso l'auto ha circa 84000 Km, l'ultimo tagliando l'ho effettuato a luglio di questo anno, e fin qui' tutto bene. Purtroppo pero' qualche giorno fa ho notato una inquietante vibrazione sul pedale della frizione. Dopo una breve indagine ho scoperto che la vibrazione e' generata da un malfunzionamento del volano della frizione. Questo problema e' ben noto in casa Hyundai ed e' stato oggetto di service bulletin, tanto che Hyundai ha prolungato di un anno la garanzia di questo particolare. Tuttavia Hyundai non ha informato direttamente i propri clienti del problema alla frizione ne' tantomeno effettuato nessuna campagna di rientro per "sistemare" il problema al sistema frizione. Ora sono costretto a spendere circa 1000 Euro (di cui nessuno in casa Hyundai vuole farsene carico, nemmeno parzialmente) per sostituire il sistema frizione completo con un nuovo kit progettato da Hyundai per risolvere il problema di design (dalle indicazioni ricevute per telefono dall'importatore Italiano, Hyundai Automobili Spa di Milano e dalla concessionaria Tecno Motors di Varese e Castellanza, il ricambio "iniziale" non e' nemmeno piu' prodotto). Durante il periodo in garanzia, la concessionaria ufficiale Hyundai Tecno Motors di Varese informata del problema dal service bulletin (cosi come dichiarato sempre per telefono dal servizio clienti di Hyundai Automobili SpA) non si e' mai preoccupata di avvisarmi e sostituire la frizione in garanzia. Non trovo corretto spendere questi soldi per sistemare i problemi causati da una cattiva progettazione di casa Hyundai. Cosa posso fare?
Antonio, da Malnate (VA)

Risposta ADUC
se il service bulletin prevede la sostituzione della frizione potra' richiederla al concessionario che non glielo ha comunicato per tempo. In caso contrario non puo' pretendere nulla.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →