Cara ADUC
Frigorifero ariston
Domanda
17 maggio 2008
vorrei avere un consiglio, ho comprato un frigorifero Ariston a incasso combinato, in 2 anni ho richiesto l'intervento del tecnico all'assistenza per 3 volte sempre per lo stesso problema, il frigo non raffredda.
Le prime 2 volte il tecnico ha ricaricato il frigorifero, l'ultima volta la garanzia è scaduta da 1 mese e mi dice che bisogna sostituire l'elettrodomestico, mi fa chiamare dall'assistenza che mi propone un prezzo "agevolato" a 500¤, mi sembra palese che sia un difetto di fabbrica e che abbiano tirato avanti fino allo scadere della garanzia.
Posso rivalermi in qualche modo?
Grazie per l'attenzione.
Samantha, da Borgofranco D'ivrea (TO)
Le prime 2 volte il tecnico ha ricaricato il frigorifero, l'ultima volta la garanzia è scaduta da 1 mese e mi dice che bisogna sostituire l'elettrodomestico, mi fa chiamare dall'assistenza che mi propone un prezzo "agevolato" a 500¤, mi sembra palese che sia un difetto di fabbrica e che abbiano tirato avanti fino allo scadere della garanzia.
Posso rivalermi in qualche modo?
Grazie per l'attenzione.
Samantha, da Borgofranco D'ivrea (TO)
Risposta ADUC
scadute la garanzie (legale e del produttore) non puo' piu' farsi valere. Valuti se il comportamento dell'assistenza abbia un risvolto penale, cioe' se realmente (dimostrandolo) abbiano avuto un comportamento omissivo per non renderle funzionale il frigo e farle scadere i diritti i di garanzia. In questo caso si potrebbe ipotizzare il reato di truffa, ma le occorre un avvocato penalista.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti