Cara ADUC
Franchising: controllo operato dalla casa madre sull'affiliato
Domanda
11 gennaio 2008
Vi ringrazio innanzitutto per la celere e gentile risposta di ieri 8/01/08.
A prescindere che le provvigioni da me pagate su un appartamento di ¤ 100.000 sono pari a ¤ 4.800 (pari a oltre 9 milioni delle vecchie lire) confermo di non aver avuto nessun supporto dall'agenzia immobiliare per la risoluzione dei problemi riscontrati.
Oltre ad aver omesso alcuni difetti dell'immobile in fase di acquisto (es. hanno venduto il mio appartamento come autonomo ed indipendente mentre dopo 1 anno dall'acquisto sono venuta a scoprire che il mio impianto idraulico era collegato con l'appartamento sottostante - e non l'ho saputo dall'agenzia ma dall'acquirente sottostante che mi chiesto come potevamo dividere la bolletta - con conseguente costo per il distaccamento) mi sono trovata a subire ritardi ci consegna dell'appartamento che sarebbe dovuto essere consegnato il 31/12/2006 mentre è stato effettivamente consegnato il 31/07/2007 (BEN 7 MESI DOPO).
L'agenzia non si è mai degnata di avvisarmi degli slittamenti e ho dovuto continuamente chiamare ogni 15 giorni per sentire le varie scuse (l'entrata nel mio appartamento era collegata all'uscita degli ex proprietari che avevano acquistato una villetta in costruzione sempre tramite questi signori).
Evito di raccontare poi le umiliazioni avuto dal comportamento e modo di comportarsi di questi signori davanti alla parte venditrice e al costruttore ai quali ho richiesto i danni (mi sono stati pagati in parte e con l'exploit del titolare dell'agenzia"fossi in loro non ti darei neppure mezza lira" e seguita da "tanti auguri").
negli ultimi 3 mesi di attesa per ricevere il mio appartamento l'agenzia non si è fatta più sentire.
Io ho solo 26 anni e 4.800 ¤ non dovuti mi sarebbero sicuramente comodi (anche perchè mi hanno obbligata a rogitare 1 anno prima della consegna e di conseguenza ho iniziato a pagare un bel mutuo - da sola - con un anno di anticipo) ma quello che lamento è l'illegalità italiana non denunciata.
Oltre a me quest'agenzia ha "fregato" un sacco di gente e stranamente quando ha ricevuto la richiesta di danni dal mio legale la società si è trasferita non si sa dove e il titolare è scappato all'estero...
La mia questione di principio è quella di denunciare questa gente che si arricchisce a scapito - a volte - di povera gente.
La TEMPOCASA come casa madre non può rispondere di niente??? in base a quanto sopra mi consigliate la denuncia agli enti competenti (è già in atto un'indagine d parte della camera di commercio di Varese)???
Scusate lo sfogo ma tutta la questione mi crea non pochi problemi anche a carattere emotivo.
Grazie mille
Vanessa, da Origgio (VA)
A prescindere che le provvigioni da me pagate su un appartamento di ¤ 100.000 sono pari a ¤ 4.800 (pari a oltre 9 milioni delle vecchie lire) confermo di non aver avuto nessun supporto dall'agenzia immobiliare per la risoluzione dei problemi riscontrati.
Oltre ad aver omesso alcuni difetti dell'immobile in fase di acquisto (es. hanno venduto il mio appartamento come autonomo ed indipendente mentre dopo 1 anno dall'acquisto sono venuta a scoprire che il mio impianto idraulico era collegato con l'appartamento sottostante - e non l'ho saputo dall'agenzia ma dall'acquirente sottostante che mi chiesto come potevamo dividere la bolletta - con conseguente costo per il distaccamento) mi sono trovata a subire ritardi ci consegna dell'appartamento che sarebbe dovuto essere consegnato il 31/12/2006 mentre è stato effettivamente consegnato il 31/07/2007 (BEN 7 MESI DOPO).
L'agenzia non si è mai degnata di avvisarmi degli slittamenti e ho dovuto continuamente chiamare ogni 15 giorni per sentire le varie scuse (l'entrata nel mio appartamento era collegata all'uscita degli ex proprietari che avevano acquistato una villetta in costruzione sempre tramite questi signori).
Evito di raccontare poi le umiliazioni avuto dal comportamento e modo di comportarsi di questi signori davanti alla parte venditrice e al costruttore ai quali ho richiesto i danni (mi sono stati pagati in parte e con l'exploit del titolare dell'agenzia"fossi in loro non ti darei neppure mezza lira" e seguita da "tanti auguri").
negli ultimi 3 mesi di attesa per ricevere il mio appartamento l'agenzia non si è fatta più sentire.
Io ho solo 26 anni e 4.800 ¤ non dovuti mi sarebbero sicuramente comodi (anche perchè mi hanno obbligata a rogitare 1 anno prima della consegna e di conseguenza ho iniziato a pagare un bel mutuo - da sola - con un anno di anticipo) ma quello che lamento è l'illegalità italiana non denunciata.
Oltre a me quest'agenzia ha "fregato" un sacco di gente e stranamente quando ha ricevuto la richiesta di danni dal mio legale la società si è trasferita non si sa dove e il titolare è scappato all'estero...
La mia questione di principio è quella di denunciare questa gente che si arricchisce a scapito - a volte - di povera gente.
La TEMPOCASA come casa madre non può rispondere di niente??? in base a quanto sopra mi consigliate la denuncia agli enti competenti (è già in atto un'indagine d parte della camera di commercio di Varese)???
Scusate lo sfogo ma tutta la questione mi crea non pochi problemi anche a carattere emotivo.
Grazie mille
Vanessa, da Origgio (VA)
Risposta ADUC
in effetti la questione appare piu' complessa, e nel suo caso il minimo e' chiedere il risarcimento del danno per gli innumerevoli disservizi e disagi subiti. I contratti di franchising sono di diversi tipi, la maggior parte dei quali prevedono forme di controllo adottate dalla casa madre. La materia, pero', e' assai complessa, per questo le consigliamo l'aiuto di un legale. Noi le consigliamo la denuncia anche alla Procura della Repubblica.
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