Cara ADUC
Forno microonde Daewwo in corto circuito
Domanda
25 febbraio 2008
ho acquistato un forno microonde dalla ditta Saturn marca Daewoo, l'ho usato solo per pochissimi giorni neppure 15 e il suo malfunzionamento mi ha procurato un corto circuito in casa facendomi saltare sia il salvavita che l'interruttore generale. Mi sono rivolta alla Satur che mi ha detto che dopo 7 giorni dovevo portarlo direttamente all'assistenza, Contattato direttamente la Daewoo si sono offerti di riparare l'apparecchio ma non di sostituirlo nonostante fosse evidentemente viziato di fabbrica.
Facevano uscire l'assistenza solo dopo un esborso a mio carico di 40 euro, altrimenti dovevo consegnarlo io direttamente. Sono infuriata sia con la ditta venditrice che quella costruttrice che hanno fatto a scaricabarile
Manuela, da Milano (MI)
Facevano uscire l'assistenza solo dopo un esborso a mio carico di 40 euro, altrimenti dovevo consegnarlo io direttamente. Sono infuriata sia con la ditta venditrice che quella costruttrice che hanno fatto a scaricabarile
Manuela, da Milano (MI)
Risposta ADUC
per legge, il venditore deve garantire la riparazione gratuita per due anni se c'e' un vizio di conformita'. Le consigliamo quindi di rivolgersi al venditore, e non al produttore/centro di assistenza. Eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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