Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Forno elettrico Ariston mod FR 540.2

19 febbraio 2008
Domanda 19 febbraio 2008
Cara ADUC, ho acquistato nel maggio 2005 forno elettrico Ariston FR540.2; il 28/08/06 ho contattato centro assistenza perchè il fondo del forno si sfogliava in alcune zone, cioè mi hanno poi detto perdeva lo smalto. Il centro assistenza è intervenuto, mi hanno prelevato il forno e restituito riparato in garanzia con "sistemato regolare". Mi hanno detto che avevano cambiato tutto il rivestimento interno, infatti il forno era come nuovo. Mi è stato comunque consigliato di non appoggiare teglie sul fondo. Ieri sera 16/02/08 ho messo a lievitare pasta di pane all'interno del forno spento. Dopo due ore ho ritirato la pasta ma ho notato sulla superficie della stessa alcune particelle nere. Ho guardato la parte superiore del forno ed è notato che presentava evidenti zone dove lo smalto non esisteva più e piccole particelle dello stesso pronte al distacco. Mi chiedo: è del tutto normale? Ho passato la notte ha pensare se negli ultimi 17 mesi possiamo aver ingerito tali particelle, e sono salutari a noi genitori e a figlia di 7 anni. Premetto che non ho ancora contattato il centro assistenza, oggi è domenica 17/02/08, che ha fatto la riparazione per sapere cosa fare.
Gradirei avere un consiglio da Voi su questo problema che mi è capitato, sperando che costituisca un unicum riguardo alla tipologia del forno in oggetto.
Cordiali saluti
Maurizio, da Avenza - Carrara (MS)

Risposta ADUC
prima di tutto le consigliamo di raccogliere tutte le prove possibili (foto, testimonianze, campioni di smalto, etc.). Se vorra', potra' far analizzare i residui dello smalto ad un laboratorio (a sue spese), e sulla base di quelle analisi chiedere non solo la sostituzione del forno, ma anche un risarcimento del danno provocato. In alternativa, faccia una segnalazione ai carabinieri Nas (portando un campione dei residui).
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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