forno e colonna forno

Salve,
circa 2 anni fa ho acquistato, da un mobilificio, una cucina completa di elettrodomestici in offerta.
Da subito ho avuto problemi con la colonna forno che, una volta in funzione, i vapori o il calore mi causa dei rigonfiamenti del legname della colonna stessa.
Chiamata l'assistenza del mobilificio hanno provveduto subito alla sostituzione della colonna.
Qualche tempo più tardi il problema si è verificato e nuovamente mi hanno sostituito la colonna, e così una terza volta.
L'ultima volta che li ho contattati informavo l'assistenza che il forno installato sulla colonna poteva non essere compatibile con la colonna stessa in quanto non era corredato di ventola tangenziale, che evita proprio questi tipi
di problemi, ma non mi hanno preso in considerazione, hanno provveduto all'ennesima sostituzione della colonna e inoltre hanno provveduto a praticare dei fori (antiestetici) sul top della colonna stessa.
Nella ultima telefonata l'assistenza mi avvisava che questa sarebbe stata l'ultima sostituzione dato che la garanzia per questo tipo di offerta è valida solo un anno.
Oggi passati più di 2 anni ho ancora questo problema, ma sono venuto a conoscenza di una norma che prevede, qualora il forno sia inserito all'interno di una colonna forno, che abbia la famosa "ventola tangenziale", anche per questioni di sicurezza e che sia di classe A.
Ho contattato proprio ieri l'assistenza che mi ribadiva che la garanzia è scaduta e che il problema per loro è risolto.
Gli ho subito risposto che il problema, evidentemente è iniziato a garanzia in corso e mai stato risolto.
Ora vorrei sapere devo rassegnarmi e tenermi la cucina "rotta" o nel caso i miei diritti non siano stati rispettati, agire per vie legali. Vi ringrazio dell'attenzione, attendo una risposta al problema e vi invio distinti saluti.
Cosimo, da Taranto