fornitura italgas

Salve sono Giorgio e volevo sottoporvi un problema che sto avendo con l'Italgas.
A novembre scorso ho fatto richiesta di due punti gas, ad oggi, dopo 4 mesi, ancora non sono stati allacciati. Mi sono rivolto al centro italgas di zona e mi è stato detto che il problema era del comune di Terracina che non rilasciava i permessi per il taglio della strada. Allora sono andato al comune ed ho constatato che la situazione non è proprio così; il comune ha chiesto all'italgas un'assicurazione fiduciaria senza la quale non rilascia permessi. Quindi è un problema dell'italgas chi ci rimette siamo noi utenti che a pagare abbiamo dovuto farlo subito. Ho potuto constatare che siamo diversi utenti bloccati e volevo da voi un aiuto se possibile. Il codice della mia pratica italgas è xxxxxx
il numero di tel. per contattarmi è xxxxxxx
aspetto con ansia vostre notizie prima di procedere legalmente contro
l'italgas, grazie
Barbara, da Borgo Hermada (LT)