Fornitura Idrica Alto Calore

Centile ADUC,
sono anni ormai che conviviamo con il solito DISSERVIZIO.
Ogni anno con l'inizio del caldo e di conseguenza con l'innalzamento della temperatura i servizi idrici della mia contrada vengono ridotti all'osso.
Abito nella periferia di un piccolo paese irpino (Taurasi AV) e tutte le sere verso le 19:00 viene tolto il servizio idrico con il ripristino solo dopo 13-14 ore. La cosa che mi fa più rabbia è che tale interruzione avviene solo nella mia contrada e non nelle altre del mio paese, questo non mi sembra giusto.
Inoltre non c'è nessun avviso da parte dell'ente ALTO CALORE di un mancato servizio oppure di una momentanea sospensione e di conseguenza non si sa a che ora viene tolta l'acqua e nemmeno a che ora viene ripristinata.
Noi siamo consumatori come gli altri e di conseguenza stiamo pagando un disservizio e non un servizio, inoltre gli orari di chiusura dell'acqua non ci consentono di avere una tranquillità domestica poichè molte persone che come me escono alle 8:00 di casa (se non prima) e rientrano alle 19:00 e non possiamo usufruire dei propri servizi igienici, non si puo programmare una lavastoviglie o una lavatrice uno scaldino elettrico senza incorrere nel pericolo che tolta l'acqua questi si rompano.
Ho provato a mandare delle mail ma nessuna risposta da parte dell'ente.
Volevo chiedervi quali sono i miei diritti di consumatore, se l'ente che offre il servizio idrico deve avvisare sugli orari di erogazione dell'acqua e se qualora non ci fossero avvisi e a causa della mancanza di acqua uno dei miei elettrodomestici, scaldino, lavatrice, lavastoviglie ecc. si dovesse rompere cosa devo fare e a chi mi devo rivolgere?
Altro problema che incombe e che a causa di carenza di acqua quando viene ripristinato il servizio e si aprono i rubinetti esce aria invece di acqua e le tubature sono soggette a sbalzi di pressione (come gli scarichi del water incassati o i flessibili o gli scaldini) ed il contatore gira segnando comunque consumo di acqua quando invece si tratta di aria. Cosa posso fare in questo caso?
Se si rompono gli scarichi del water incassati nella parete chi paga io o l'ente Alto Calore per ripararli?
Sicuro di una vostra risposta anticipatamente ringrazio.
Antonio, da Taurasi (AV)