Cara ADUC
Ford: modello s-max guasto non risolto da un anno
Domanda
29 aprile 2008
A Ottobre 2006 ho acquistato in formula leasing, un auto modello S-max 1800 td della Ford. Dopo qualche mese ha cominciato una prima volta a non partire per problemi elettrici. Portata in officina non hanno riscontrato niente e mi hanno rimandato a casa. Stessa cosa dopo un po' e stesso comportamento da parte della officina Ford. Telefono all'assistenza Ford di Roma dove mi dicono che se l'auto non viene portata in officina,loro non possono aiutarmi. A questo punto riporto l'auto in Ford dove mi dicono che hanno individuato il problema e stanno studiando la risoluzione. Dopo diverso tempo mi chiamano per fare un intervento risolutivo di riprogrammazione della centralina, ritiro l'auto, fiducioso che sia finita ed invece dopo qualche giorno stesso difetto, l'auto non parte. Adesso mi dicono che e' da cambiare anche l'alternatore. Visto che hanno tolto il modello dai listini, comincio a pensare che mi vogliano portare alla fine della garanzia per poi dirmi arrangiati. Potete darmi un consiglio su come mi devo comportare visto che l'auto inoltre e' della compagnia di leasing? Grazie.
Daniele, da Silla Di Gaggio Montano (BO)
Daniele, da Silla Di Gaggio Montano (BO)
Risposta ADUC
dovra' verificare cosa prevede in tal senso il contratto di leasing da lei stipulato in caso di difetti di conformita'. Verifichi e ci riscriva.
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