Cara ADUC
Ford auto non consegnata
Domanda
3 marzo 2008
Ho fatto il contratto per l'acquisto di una autovettura Ford Fiesta Plus 5 porte 1.2 benzina in data 10/12/2007 presso il concessionario Autoroma di Giussano (MI) dicendo che l'importante era che la macchina arrivasse entro fine febbraio perchè poi mi trasferisco a Bologna. a tutt'oggi la macchina non mi è stata ancora consegnata, anzi oggi (28/2/2008) dopo varie richieste per sapere dov'è finita questa auto mi è stato detto che è stata mandata in produzione il 20/2/2008.
ora Le faccio la cronologia di tutto quello che è successo.
10/12/2007 fatto il contratto per l'acquisto e ho lasciato un acconto di euro 5.400,00. Il venditore mi ha detto magari se riesco ti faccio il regalo di Natale e la faccio arrivare entro Natale o fine anno.
3/1/2008 vengo chiamata dal venditore per un problema, la macchina Ford Fiesta Plus non è più in produzione per cui mi dicono che mi cambiano modello con un'aggiunta di euro 250,00 perchè c'è l'aggiunta di alcuni optional (da me non richiesti tipo vetri oscurati e cerchi in lega), io rispondo va bene l'importante è che la macchina arriva entro fine febbraio. Dal venditore mi è stato detto ci sentiamo tra una ventina di giorni che arriva.
31/1/2008 richiamo il venditore perchè non ha fatto sapere nulla e mi dice che ci sono dei problemi e non si sa la macchina dov'è finita e mi è stato detto di richiamare al 20 febbraio. io ho comunque ribadito che io entro fine febbraio avevo bisogno della macchina.
20/2/2008 ho richiamato ma mi è stato detto che per fine settimana mi richiamavano per darmi notizie.
25/2/2008 ho nuovamente richiamato per avere notizie ma della macchina nessuna idea di dove sia, nemmeno si sapeva se era stata prodotta. io sempre a spiegare che entro fine mese l'avevo bisogno e il venditore mi ha detto a ma non lo sapevo.
28/2/2008 il venditore mi ha chiamato ha detto che la macchina è entrata in produzione dopo il 20/2/2008 (data in cui mi hanno detto che era pronta!!!) e dovrebbe arrivare entro metà marzo.
Adesso il problema è: posso riavere i miei soldi senza pagare penali?
oppure avere un'autovettura sostitutiva a zero spese a parte la benzina (utilizzatore mio padre che abita comunque in zona e che mi darebbe la sua macchina fino all'arrivo della nuova)
Grazie per la risposta.
Cordiali saluti.
Elena, da Seregno (MI)
ora Le faccio la cronologia di tutto quello che è successo.
10/12/2007 fatto il contratto per l'acquisto e ho lasciato un acconto di euro 5.400,00. Il venditore mi ha detto magari se riesco ti faccio il regalo di Natale e la faccio arrivare entro Natale o fine anno.
3/1/2008 vengo chiamata dal venditore per un problema, la macchina Ford Fiesta Plus non è più in produzione per cui mi dicono che mi cambiano modello con un'aggiunta di euro 250,00 perchè c'è l'aggiunta di alcuni optional (da me non richiesti tipo vetri oscurati e cerchi in lega), io rispondo va bene l'importante è che la macchina arriva entro fine febbraio. Dal venditore mi è stato detto ci sentiamo tra una ventina di giorni che arriva.
31/1/2008 richiamo il venditore perchè non ha fatto sapere nulla e mi dice che ci sono dei problemi e non si sa la macchina dov'è finita e mi è stato detto di richiamare al 20 febbraio. io ho comunque ribadito che io entro fine febbraio avevo bisogno della macchina.
20/2/2008 ho richiamato ma mi è stato detto che per fine settimana mi richiamavano per darmi notizie.
25/2/2008 ho nuovamente richiamato per avere notizie ma della macchina nessuna idea di dove sia, nemmeno si sapeva se era stata prodotta. io sempre a spiegare che entro fine mese l'avevo bisogno e il venditore mi ha detto a ma non lo sapevo.
28/2/2008 il venditore mi ha chiamato ha detto che la macchina è entrata in produzione dopo il 20/2/2008 (data in cui mi hanno detto che era pronta!!!) e dovrebbe arrivare entro metà marzo.
Adesso il problema è: posso riavere i miei soldi senza pagare penali?
oppure avere un'autovettura sostitutiva a zero spese a parte la benzina (utilizzatore mio padre che abita comunque in zona e che mi darebbe la sua macchina fino all'arrivo della nuova)
Grazie per la risposta.
Cordiali saluti.
Elena, da Seregno (MI)
Risposta ADUC
non solo lei avrebbe diritto ad avere i soldi indietro, ma anche un importo doppio della caparra che ha versato, perche' e' il venditore che non ha mantenuto fede alle scadenze su cui si era impegnato. Faccia pesare questo suo vantaggio per esigere quel che ritiene piu' opportuno.
Qui le norme sulla caparra:
clicca qui
E qui l'eventuale messa in mora che si rendera' necessaria se il venditore non vuole sentire ragioni con le buone:
clicca qui
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