Cara ADUC
fondi investimento
Domanda
21 ottobre 2008
Buongiorno ho acquistato fondi on line da BANCA INTESA SAN PAOLO nel 2003 nel giugno 2008 seguito fusione intesa san paolo la banca ha cambiato sistema informativo e da quel momemto non sono piu' riuscto ad operare e vedere il deposito fondi ho telefonato al numero verde e mi ha suggerito di recarmi presso la mia filiale e sono andato il 10/07/2008 e mi hanno assicurato che mi avrebbero sistemato la questione mi sono recato anche il 03/09/2008 ma niente solo ieri 07/10/2008 sembra a posto ma non posso operare fino a 5 giorni lavorativi e neanche la filiale riesce a vendere i miei fondi.
per finire questo disservizio della banca mi sta portando enormi perdite finanziarie perche' se avessi potuto vendere quando volevo il fondo era molto piu' alto.
La banca deve prendersi le sue responsabilita' ?
saluti Franco Fiorini
Franco, da Milano (MI)
per finire questo disservizio della banca mi sta portando enormi perdite finanziarie perche' se avessi potuto vendere quando volevo il fondo era molto piu' alto.
La banca deve prendersi le sue responsabilita' ?
saluti Franco Fiorini
Franco, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Certo che deve, presenti reclamo e poi eventualmente si rivolga all'ombudsman clicca qui
Solo che l'ombudsman in genere decide a favore del cliente se ha la prova della volonta' di vendere e non solo in base a perdite potenziali.
Solo che l'ombudsman in genere decide a favore del cliente se ha la prova della volonta' di vendere e non solo in base a perdite potenziali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti