Flyenergia, tariffa applicata sbagliata e mancanza di fatture

Nel Settembre 2007 ho sottoscritto contratto per l'energia elettrica con Flyenergia fornendo loro una bolletta precedente di Enel dove risultavo non residente nell'indirizzo della fornitura. Dopo 2 mesi (novembre 2007) sono diventata residente.
Fine Febbraio 2008 ricevo la prima fattura di Flyenergia che regolarmente pago. Mi accorgo che la tariffa di riferimento è per i non residenti e li avverto del cambiamento avvenuto. Le successive fatture non arrivano nonostante tutte le mie richieste e telefonate nei mesi a seguire.
Inizio luglio 2009 mi vedo recapitare finalmente 2 fatture relative al periodo 2007/2008 con l'avviso di provvedere subito al saldo per evitare la sospensione del servizio. Noto che la tariffa applicata è ancora per non residenti ma pago ugualmente una delle due fatture per dimostrare la mia buona volontà. Nel frattempo per tutti i continui disservizi decido di telefonare a Enel e fare un contratto per la medesima fornitura con Enel che provvederà a subentrare a Flyenergia ed invio lettera raccomandata a Flyenergia contestando ancora una volta la tariffa applicata sbagliata e la mancanza di regolare fatturazione come previsto da contratto visto che ad oggi ho ricevuto solo 3 fatture relative al periodo 2007/2008 ed avvertendoli del cambio di gestore in seguito ai disservizi ricevuti. Successivamente Flyenergia risponde che per loro la tariffa è corretta (facendo riferimento alla bolletta Enel che mi chiesero alla stipula del contratto) e mi invitano a pagare per non sospendere il servizio. Contesto ancora con raccomandata sia con diffida ad adempiere che con messa in mora inviando il tutto per conoscenza a voi e all'Autorità per l'Energia Elettrica. Oggi il loro ufficio crediti mi ha ancora contattata avvertendomi che procederanno alla sospensione del servizio. Cosa succederà ora? Mi staccheranno la corrente? Io sto chiedendo di ricevere le fatture mancanti e soprattutto con tariffa corretta. 3 ne ho ricevute e 2 ne ho pagate pur con una tariffa sbagliata..
Simona, da Rimini (RN)