Cara ADUC
FLYENERGIA, bollette ritardatarie.
Domanda
8 maggio 2009
Caro Aduc,
nel mese di agosto del 2007 ho accettato la proposta di contratto di un nuovo fornitore di energia elettrica locale, FLYENERGIA, ad uso domestico, con la promessa di uno sconto sulla fornitura di energia elettrica.
Per alcuni mesi tutto tace, la prima bolletta mi arriva ad ottobre, per un importo molto alto, a copertura del periodo che va da ottobre 2007 sino a gennaio 2008, premetto che mi era stato garantito il pagamento bimestrale, invece mi trovo a pagare 3 mesi. Ma è la prima bolletta e sono fiduciosa.
Chiedo però il RID bancario come forma di pagamento. La seconda bolletta arriva a gennaio 2008 per la copertura sino a marzo, ma la domiciliazione ha disguidi, allegano una lettera in cui dicono che per problemi tecnici non è stato possibile attivarla... Pago ancora con bollettino postale, una cifra però a mio riguardo un po' altina.
Iniziano i problemi...Nessuna bolletta per altri 4 mesi, chiamo per avere notizie e non incappare in spiacevoli sorprese, mi dicono che hanno avuto problemi ad emettere bollette e sono in ritardo.
Attendo e la bolletta arriva, questa volta con Rid.
Altri 4 mesi...A questo punto decido di cambiare fornitore passando ad un gestore importante, Edison.
Prima di effettuare il passaggio chiamo Flyenergia per richiedere il saldo del mio consumo, non riescono a calcolarlo....
Brevemente: mi sto trovando da circa due mesi a pagare 2 bollette a due diversi fornitori.
Edison come attuale gestore, Flyenergia che continua, perché in ritardo con l'emissione delle bollette, a richiedermi i pagamenti per i consumi passati.
Io non riesco a controllare i consumi e farmi un'idea, perché sono ancora relativi all'anno passato...
Oggi, 5 maggio 2009 mi è arrivata l'ultima bolletta di Flyenergia, relativa ai mesi di agosto 2008-novembre 2008.... Ma è possibile???
Siamo a maggio del 2009....
Alice, da Ameglia (SP)
nel mese di agosto del 2007 ho accettato la proposta di contratto di un nuovo fornitore di energia elettrica locale, FLYENERGIA, ad uso domestico, con la promessa di uno sconto sulla fornitura di energia elettrica.
Per alcuni mesi tutto tace, la prima bolletta mi arriva ad ottobre, per un importo molto alto, a copertura del periodo che va da ottobre 2007 sino a gennaio 2008, premetto che mi era stato garantito il pagamento bimestrale, invece mi trovo a pagare 3 mesi. Ma è la prima bolletta e sono fiduciosa.
Chiedo però il RID bancario come forma di pagamento. La seconda bolletta arriva a gennaio 2008 per la copertura sino a marzo, ma la domiciliazione ha disguidi, allegano una lettera in cui dicono che per problemi tecnici non è stato possibile attivarla... Pago ancora con bollettino postale, una cifra però a mio riguardo un po' altina.
Iniziano i problemi...Nessuna bolletta per altri 4 mesi, chiamo per avere notizie e non incappare in spiacevoli sorprese, mi dicono che hanno avuto problemi ad emettere bollette e sono in ritardo.
Attendo e la bolletta arriva, questa volta con Rid.
Altri 4 mesi...A questo punto decido di cambiare fornitore passando ad un gestore importante, Edison.
Prima di effettuare il passaggio chiamo Flyenergia per richiedere il saldo del mio consumo, non riescono a calcolarlo....
Brevemente: mi sto trovando da circa due mesi a pagare 2 bollette a due diversi fornitori.
Edison come attuale gestore, Flyenergia che continua, perché in ritardo con l'emissione delle bollette, a richiedermi i pagamenti per i consumi passati.
Io non riesco a controllare i consumi e farmi un'idea, perché sono ancora relativi all'anno passato...
Oggi, 5 maggio 2009 mi è arrivata l'ultima bolletta di Flyenergia, relativa ai mesi di agosto 2008-novembre 2008.... Ma è possibile???
Siamo a maggio del 2009....
Alice, da Ameglia (SP)
Risposta ADUC
no, lo troviamo contrario a buona fede e comunque e' una inadempienza. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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