Cara ADUC
Findomestic
Domanda
17 ottobre 2008
La banca Findomestic sta inviando bollettini postali con richieste di pagamento di ¤13,xx per adesione alla loro carta di credito Aura/MasterCard.
1) La carta in questione è stata rilasciata a suo tempo in maniera gratuita
2) Unilateralmente la Findomestic ha imposto ai suoi utenti di punto in bianco di far pagare una quota (che loro chiamano) di adesione ma non dovuta.
3) Se si ha la possibilità di contattare il loro call center (a pagamento) che risponde mettendoti in attesa per collegarti con l'addetto ma dopo circa 4 minuti di attesa puntualmente cade la linea (intanto paghi) senza concludere niente. Dopo due giorni di prove finalmente riesci a parlare con l'addetto ed hai la risposta, fare una raccomandata di disdetta o recarsi presso una filiale della banca.
4) Costi delle telefonate, costo della raccomandata e/o costo per raggiungere la filiale della banca (che non è che si trova ad ogni angolo della strada anzi non è distribuita capillarmente nel territorio) per ottenere l'accredito dei 13¤. Tutto ciò non avviene senza problemi perchè l'impiegato prova a
convincerti a pagare o meglio ad argomentare che la somma è dovuta alla banca, dietro minaccia di denuncia all'associazione consumatori ecc.. finalmente si decide ad accreditarti la cifra
5) Quante persone di fronte a tale scenario pagano il non dovuto? Quanto guadagna questa banca a spese degli utenti sprovveduti e/o non in grado di muoversi?
6) Anche se quando ti presenti in Filiale ti accreditano l'addebito arbitrario non credo sia un comportamento corretto.
7) Questa è una bella e buona escamotage alla napoletana maniera, senza offesa per i napoletani, per creare un po' di liquidità finanziaria (oserei dire forse si rasenta il raggiro).
8) Piacerebbe credo a tutti mandare a milioni di cittadini dei bollettini postali con un logo alto sonante costruito ad hoc e chiedere 13¤, pensate che un 10% per un motivo o per un altro non paga?
Così si potrebbero guadagnare circa 1.300.000¤ gratis amor dei.
9) E' corretto tutto ciò?
Alberto, da Solbiate (CO)
1) La carta in questione è stata rilasciata a suo tempo in maniera gratuita
2) Unilateralmente la Findomestic ha imposto ai suoi utenti di punto in bianco di far pagare una quota (che loro chiamano) di adesione ma non dovuta.
3) Se si ha la possibilità di contattare il loro call center (a pagamento) che risponde mettendoti in attesa per collegarti con l'addetto ma dopo circa 4 minuti di attesa puntualmente cade la linea (intanto paghi) senza concludere niente. Dopo due giorni di prove finalmente riesci a parlare con l'addetto ed hai la risposta, fare una raccomandata di disdetta o recarsi presso una filiale della banca.
4) Costi delle telefonate, costo della raccomandata e/o costo per raggiungere la filiale della banca (che non è che si trova ad ogni angolo della strada anzi non è distribuita capillarmente nel territorio) per ottenere l'accredito dei 13¤. Tutto ciò non avviene senza problemi perchè l'impiegato prova a
convincerti a pagare o meglio ad argomentare che la somma è dovuta alla banca, dietro minaccia di denuncia all'associazione consumatori ecc.. finalmente si decide ad accreditarti la cifra
5) Quante persone di fronte a tale scenario pagano il non dovuto? Quanto guadagna questa banca a spese degli utenti sprovveduti e/o non in grado di muoversi?
6) Anche se quando ti presenti in Filiale ti accreditano l'addebito arbitrario non credo sia un comportamento corretto.
7) Questa è una bella e buona escamotage alla napoletana maniera, senza offesa per i napoletani, per creare un po' di liquidità finanziaria (oserei dire forse si rasenta il raggiro).
8) Piacerebbe credo a tutti mandare a milioni di cittadini dei bollettini postali con un logo alto sonante costruito ad hoc e chiedere 13¤, pensate che un 10% per un motivo o per un altro non paga?
Così si potrebbero guadagnare circa 1.300.000¤ gratis amor dei.
9) E' corretto tutto ciò?
Alberto, da Solbiate (CO)
Risposta ADUC
no, non e' corretto. Faccia una segnalazione all'Abi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti