Finanziamento FCE Bank e richieste ricevute

Ho acquistato tre anni fa un ford con finanziamento. Pago regolarmente le rate (ho pagato in ritardo solo le prime due perchè avevo contestato alla Ford il contratto). Ogni mese da due anni circa mi chiedono di mandare per fax le ricevute di pagamento, Io le mando ma la stessa ricevuta mi viene richiesta almeno altre quattro volte (io mando il fax per quattro volte). Mi minacciano di chiedermi gli interessi per ritardato invio del fax (assurdo!), Mi inviano lettere con inviti a pagare e con delle specie di tratte da parte di Poste. Premetto che sono sempre persone diverse a telefonare e sono agenzie diverse di recupero crediti. I miei fax vengono secondo me cestinati. Sono tenuta ad inviare il fax e ad essere disturbata su tutti i miei numeri di telefono a qualsiasi ora. Sulla pratica queste persone dopo avermi contattato almeno quattro volte segnano solo che io mi rifiuto di mandare il fax per la quinta volta. Che posso fare per essere lasciata in pace. Sono assolutamente stressata.
Maria, da Catanzaro (CZ)