Finanziamento carta di credito revolving

Buongiorno, sono Elena da Milano e scrivo per sapere se è legale che un'azienda nota che fornisce carte di credito può aprire finanziamenti a nome del titolare della carta senza che lo desideri.
I fatti sono i seguenti:
sono titolare di carta di credito revolving (questa carta dà la possibilità di finanziare delle spese)
A febbraio ho acquistato un biglietto aereo on line pagato con questa carta e ho richiesto il finanziamento di tale importo. Senonchè a distanza di qualche mese mi accorgo che sono stati aperti n.2 finanziamenti dello stesso importo. Ho contattato telefonicamente il servizio reclamo e mi è stato spiegato che l'errore è stato commesso (da me) nel momento in cui ho cliccato per richiedere il finanziamento. Fatto salvo che può essere stata una svista mia, come mai l'azienda non invia messaggi inequivocabili per far comprendere che si sta eseguendo un'operazione non desiderata? E' legale che non ci siano dei blocchi? Potrebbe essere la mia la classica situazione per far cadere le persone in una specie di trappola? Ringrazio per l'attenzione.
Elena, da Bornasco (PV)