Cara ADUC
Ferro da stiro difettoso
Domanda
25 febbraio 2008
Comprato ferro da stiro con caldaia a ricarica continua marca Starmac ¤ 410,00, maggio 2007.
Mal funzionamento novembre 2007 (il vapore esce anche quando non richiesto tramite tasto dedicato).
Consegnato al venditore il 03/12/2007 per l'assistenza in garanzia, ricevuto l'elettrodomestico il 14/02/08, provato si nota che il problema non è stato eliminato. Riconsegnato il 22/02/08 al venditore per assistenza. Risulta evidente che il prodotto acquistato è risultato difettoso, quindi chiedo come posso rivalermi per il danno subito e cioè i tempi troppo lunghi di manutenzione,con evidente consumo del periodo di garanzia, e se ho diritto alla sostituzione dell'elettrodomestico.
Mario, da Augusta (SR)
Mal funzionamento novembre 2007 (il vapore esce anche quando non richiesto tramite tasto dedicato).
Consegnato al venditore il 03/12/2007 per l'assistenza in garanzia, ricevuto l'elettrodomestico il 14/02/08, provato si nota che il problema non è stato eliminato. Riconsegnato il 22/02/08 al venditore per assistenza. Risulta evidente che il prodotto acquistato è risultato difettoso, quindi chiedo come posso rivalermi per il danno subito e cioè i tempi troppo lunghi di manutenzione,con evidente consumo del periodo di garanzia, e se ho diritto alla sostituzione dell'elettrodomestico.
Mario, da Augusta (SR)
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