Cara ADUC
Fatture Vodafone non giustificate
Domanda
10 maggio 2011
Salve dopo circa un anno di contratto con Vodafone (Vodafone Station) pagando tramite rid ho inviato ad ottobre del 2010 la disdetta via fax, a novembre ho rispedito la Vodafone station con TNT come da loro indicato, ed oggi a distanza di 5 mesi nonostante io sia passato ad altro gestore mi sono visto recapitare le fatture per il periodo dicembre/febbraio (con aggiunta di €100 di cauzione per blocco del rid e passaggio a bolletta) ed altri solleciti di pagamento tramite email e lettere. Successivamente ho inviato una raccomandata ad aprile spiegando la situazione e allegando copia della disdetta, documento, e ricevuta TNT, e a maggio per risposta mi sono visto recapitare un altra bolletta periodo marzo/aprile. E' impossibile parlare con loro xchè quasi sempre cade la linea. Cosa devo fare per mettere fine a questa tortura? Grazie
Corrado, da Campagnano Di Roma
Corrado, da Campagnano Di Roma
Risposta ADUC
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Per il prosieguo, legga qui:
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