Fatture Tiscali Pazze

Salve, ho esposto il mio problema ben un anno fa e nonostante sia trascorso parecchio tempo, nulla è cambiato. In data 15 FEBBRAIO 2008 venivo contattata da una operatrice della Tiscali e attivavo il servizio "Adsl 7 mega", nella promozione commerciale era incluso un modem wireless che mi sarebbe dovuto arrivare "entro e non oltre i 7 giorni dalla richiesta". Il modem mi è stato consegnato VERSO META' MAGGIO e considerando l'ingiustificato ritardo, su vostro consiglio, ho optato per la messa in mora, intimando ufficialmente la Tiscali Spa di liberare la mia linea telefonica da qualsivoglia servizio e di accogliere la mia domanda di recedere dal contratto, con effetto immediato, per loro inadempienza e per il mancato rispetto dei livelli di qualità del servizio da me richiesto (più di 2 mesi per un modem!). Il 29 MAGGIO 2008 Tiscali accoglieva la mia disdetta. Pensavo di essermene liberata e invece mi è arrivata la lettera di una società di Recupero Crediti che mi chiede di pagare due bollette (la prima che va dal 24 febbraio 2008 al 30 aprile 2008, e l'altra dal 1 maggio al 30 giugno) per un servizio che, di fatto, non ho mai avuto, visto che il modem mi è stato spedito a metà maggio. Io non ho mai installato l'Adsl.. cosa dovrei pagare allora?? Ho contattato anche questa società e senza un briciolo di vergogna la centralinista ha addossato a me ogni colpa, dicendo che notando quel ritardo, avrei dovuto pensare di comprare, a mie spese un modem in un qualunque negozio e chiedere EVENTUALMENTE un rimborso.. ASSURDO!! Ma siamo noi consumatori che dobbiamo farci carico dei ritardi, delle inadempienze e dei disservizi della Tiscali Spa?? Io pago per un servizio e pretendo un servizio completo! Oltre il danno.. ecco la beffa. E' dal 2008 che sto contattando la Telecom per richiedere il servizio di Alice e installare questa benedetta Adsl (che non ho mai avuto!) e la mia pratica viene respinta... e perchè?? Perchè la mia linea è occupata da un altro gestore.. LA GRANDE Tiscali Spa.. ormai non so più cosa fare. Non conto tutte le telefonate che ho fatte in questi 2 anni e ne voglio quantificare i danni... 2 anni senza Adsl. Come dovrei comportarmi?
Distinti Saluti e ringrazio anticipatamente per il consiglio.
Fabiana, da Monteflavio