Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Fatture telefono

23 marzo 2010
Domanda 23 marzo 2010
Spettabile ADUC
In data 17/03/2010 ricevevo una lettera ordinaria dalla società Europa Factor con sede a Roma e con oggetto : “notifica di cessione di credito e contestuale sollecito di pagamento”.
Mi veniva richiesto il pagamento di 901,81€ per sette fatture, con scadenza (quella più recente) il 29/03/2003, avendo loro acquistato da E.Via s.p.a – Gruppo Retelit tutte le ragioni di credito nei miei confronti.

Indagando tra le mie carte scoprivo che queste fatture erano fatture di telefonia fissa emesse dalla società e-Planet di cui ero all’epoca cliente.
Le fatture in questione non sono mai state pagate da me in quanto ampiamente maggiorate, visto che la e-Planet applicava una tariffazione sbagliata e non quella concordata nel contratto. Secondo i miei calcoli, confermati telefonicamente dagli operatori del servizio amministrativo e-planet io avrei dovuto pagare per queste sette fatture la somma di 260€. Mi era stato consigliato dalla e-Planet di ignorare e non pagare le fatture errate in quanto mi avrebbero spedito quelle corrette il prima possibile. Ad oggi non ho più avuto loro notizie. Desidero precisare che nel Marzo 2003 noi clienti e-Planet siamo stati dirottati alla società telefonica Noicom. Da quel momento non ho più avuto rapporti e nemmeno notizie dalla e-Planet.
Immediatamente dopo aver letto la lettera telefonavo alla Europa Factor per spiegare le mie ragioni. Su consiglio di un’operatrice ho spedito via e-mail tutte le fatture in mio possesso, il listino prezzi della società e-Planet ed anche una lettera nella quale chiedevo di poter chiudere la mia posizione offrendo i 260€.
Essendo in attesa di una loro risposta vorrei avere un consiglio da voi su come comportarmi.
Vorrei capire se le fatture in questione sono andate in prescrizione. E se cosi fosse se la mia proposta di chiudere la mia posizione con 260€ inviata con e-mail e con Fax (ma senza la mia firma) sia in qualche modo vincolante.
RingrianziandoVi anticipatamente
Cordiali saluti
Stilianos, da Trieste (TS)

Risposta ADUC
se non ha mai ricevuto qualche richiesta ufficiale interruttiva della prescrizione (tramite raccomandata A/R), consigliamo di lasciar stare e non rispondere, perche' dopo cinque anni anche i crediti, come i debiti, scadono. Se cosi' fosse, solo quando e se dovesse ricevere una richiesta ufficiale da parte loro (sempre tramite raccomandata A/R), si faccia valere con una diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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