Cara ADUC
Fatture Telecom tutte insieme
Domanda
16 gennaio 2010
Dopo 1 anno, Telecom si è accorta di aver sbagliato ad emettere le fatture (tutte regolarmente pagate) e pertanto decide di presentarmi nei due bimestri successivi, due fatture:
- una comprendente tutti i canoni non pagati nell'arco dell'anno
- un'altra fattura che altro non è che la somma di tutti gli importi mensili, corretti
Quindi mi si chiede di pagare in 250 euro circa + altri 250 euro.
Dopo un pò di tempo, riesco a ottenere solo una proroga del pagamento, che però dovrà essere versando in due uniche soluzioni.
Domanda:
E' corretto o si poteva ottenere di più. E' corretto pagare?
In fondo, ho sempre pagato le fatture che Telecom mi ha richiesto (salvo accorgersi dopo quasi un anno, che aveva sbagliato).
Oppure era nel mio diritto chiedere un frazionamento dell'importo, pari ai bimestri considerati?
Ora mi si chiede di firmare e sottoscrivere un testo dove in pratica accetto il pagamento di 250 + 250 (entrambi in soluzione unica).
Se io ho un'attività e sbaglio a emettere fattura a un mio cliente, non so se posso ripresentarmi dopo 10 mesi e chiedere l'importo residuo, corretto e maggiorato.
Alessandro, da Cuasso Al Monte
- una comprendente tutti i canoni non pagati nell'arco dell'anno
- un'altra fattura che altro non è che la somma di tutti gli importi mensili, corretti
Quindi mi si chiede di pagare in 250 euro circa + altri 250 euro.
Dopo un pò di tempo, riesco a ottenere solo una proroga del pagamento, che però dovrà essere versando in due uniche soluzioni.
Domanda:
E' corretto o si poteva ottenere di più. E' corretto pagare?
In fondo, ho sempre pagato le fatture che Telecom mi ha richiesto (salvo accorgersi dopo quasi un anno, che aveva sbagliato).
Oppure era nel mio diritto chiedere un frazionamento dell'importo, pari ai bimestri considerati?
Ora mi si chiede di firmare e sottoscrivere un testo dove in pratica accetto il pagamento di 250 + 250 (entrambi in soluzione unica).
Se io ho un'attività e sbaglio a emettere fattura a un mio cliente, non so se posso ripresentarmi dopo 10 mesi e chiedere l'importo residuo, corretto e maggiorato.
Alessandro, da Cuasso Al Monte
Risposta ADUC
gli importi non ci sembrano cosi' rilevanti da far ritenere obbligatoria una dilazione secondo buona fede.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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